Menu
Treść
Numer alarmowy 112
Dyspozytorzy Centrum Powiadamiania Ratunkowego przy ul. Wiśniowej w Poznaniu odbierają telefony na numer 112 z całej Wielkopolski. Centrum pracuje całą dobę, a dyspozytorzy znają kilka języków obcych.
Numer alarmowy 112 funkcjonuje we wszystkich krajach Unii Europejskiej. Jest wspólny dla straży pożarnej, policji oraz pogotowia ratunkowego. Obsługą telefonu alarmowego w Wielkopolsce zajmuje się od roku Centrum Powiadamiania Ratunkowego przy ul. Wiśniowej w Poznaniu. System jest obsługiwany przez specjalnie przeszkolonych operatorów. Każdy z operatorów musi znać przynajmniej jeden język obcy. Na każdej zmianie mają pracować operatorzy znający angielski, niemiecki, rosyjski, hiszpański, francuski i włoski.
Dyspozytorzy mogą czasem przełączać dzwoniących dalej, np. do dyspozytora medycznego, by kontynuował wywiad medyczny lub instruował, jak udzielić pierwszej pomocy przedmedycznej. Docelowo rozmowa ma kończyć się na dyspozytorze z centrum.
Uwaga: 112 to jedyny numer, na który można zadzwonić z telefonu bez karty SIM czy bez środków na koncie (112 to numer bezpłatny).