Edukacja konsumencka seniorów w Łeknie
27 kwietnia 2025 r. w sali widowiskowej w Łeknie odbyło się spotkanie Stowarzyszenia Seniorów „Cystersi” w Łeknie. Obok spraw bieżących, które omówiła Pani Urszula Sura-Pawlak, prezes stowarzyszenia, odbyło się szkolenie edukacyjno-informacyjne pt. „Senior na zakupach – czyli jak być świadomym konsumentem”.
Spotkanie zostało zorganizowane z inicjatywy Krystyny Urbańskiej - radnej powiatowej oraz Przewodniczącej Rady Seniorów Gminy Wągrowiec.
Szkolenie poprowadziła Olga Bijan - podinspektor zastępująca Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Wągrowcu. Edukacja miała na celu podniesienie świadomości seniorów w zakresie praw konsumenckich, zidentyfikowanie potencjalnych zagrożeń, a także wskazanie sposobów ich unikania poprzez świadome korzystanie z przysługujących praw. Seniorzy dowiedzieli się, jak bezpiecznie zawierać umowy zakupowe i kredytowe, w jakich sytuacjach przysługuje im prawo do odstąpienia od umowy, jak skutecznie reklamować towar oraz czym różni się niezgodność towaru z umową od gwarancji.
Prowadząca omówiła także mechanizmy manipulacji stosowane podczas pokazów handlowych i nieumówionych wizyt przedstawicieli handlowych, a także wskazała na możliwość skorzystania z pomocy instytucji takich jak Powiatowy Rzecznik Konsumentów, Inspekcja Handlowa czy organizacje pozarządowe. Spotkanie spotkało się z ogromnym zainteresowaniem uczestników.
Znajomość przepisów prawnych i umiejętność ich wykorzystania została wskazana jako kluczowy element budowania świadomości konsumenckiej, wpływający na bezpieczeństwo i pozycję konsumentów na rynku. Podkreślono również, że podstawą racjonalnych decyzji zakupowych jest rzetelna informacja o cechach produktów i usług oraz znajomość procedur reklamacyjnych.
